ภาพรวมคอร์ส

คุณเคยเจอปัญหาในงานที่รู้สึกว่า "ซับซ้อนเกินกว่าจะคิดออก" ไหม? หรือใช้เวลาประชุมนานหลายชั่วโมงแต่ยังสรุปทางออกไม่ได้ เพราะทุกคนมองปัญหาจากมุมของตัวเองคนละแบบ?

โลกธุรกิจยุคนี้คือที่มีความผันผวน ไม่แน่นอน ซับซ้อน และคลุมเครือ ปัญหาที่เราเจอมักไม่มีคำตอบตรงๆ และสมองมนุษย์ก็มักตกหลุม Cognitive Bias โดยไม่รู้ตัว ทำให้ตัดสินใจผิดพลาดซ้ำซาก ในยุคที่ AI พร้อมให้เราคุยด้วยตลอด 24 ชั่วโมง ปัญหาคือ "เราถามคำถามที่ดีพอไหม?" เพราะ AI ฉลาดแค่ไหนก็ไม่ช่วย ถ้าเราตั้งโจทย์ผิด

คอร์สนี้สร้างบนรากฐานของ Critical Thinking เพื่อให้คุณมีกรอบคิดที่แข็งแกร่งก่อนจะใช้ AI ตามด้วย AI Prompting Strategy และการนำ GenAI มาช่วยแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ เมื่อเรียนจบ คุณจะสามารถใช้ AI เป็น "คู่คิด" ที่ช่วยขยายมุมมอง ตรวจสอบตรรกะ และนำไปสู่ทางออกที่ดีกว่า ไม่ใช่แค่ทางออกที่เร็วกว่า

ตัวอย่างสิ่งที่จะได้เรียนในคอร์สนี้

• วิเคราะห์ปัญหาด้วย Universal Intellectual Standards: ตรวจสอบว่า Statement ธุรกิจมี Clarity, Accuracy, Precision, Relevance, Depth, Breadth, Logic และ Significance ครบหรือไม่ก่อนจะแก้ปัญหา
• ออกแบบ Prompt ที่ถามได้ถูกจุด: เปรียบเทียบ Bad Prompt vs. Good Prompt สำหรับโจทย์จริง เช่น การประเมินบัตรเครดิตใหม่ หรือการวิเคราะห์กลยุทธ์การขยายตลาด
• ใช้ Zero-Shot และ Few-Shot Prompting: เลือกกลยุทธ์ Prompting ที่เหมาะกับแต่ละประเภทปัญหา และฝึก Prompt แบบ Step-by-step กับโจทย์จริง
• แก้ปัญหาซับซ้อนอย่างเป็นระบบ: นำ AI มาช่วยในทุกขั้นตอนของ Systematic Problem Solving ตั้งแต่ Define ปัญหา, Explore ทางเลือก ไปจนถึง Evaluate ผลกระทบรอบด้าน

คอร์สนี้เหมาะกับใคร

• ทุกคนที่ทำงานในองค์กร ที่ต้องการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนโดยไม่มีคู่มือหรือ Playbook สำเร็จรูปให้ใช้
• Manager หรือ Team Lead ที่ต้องการกรอบคิดที่แข็งแกร่งขึ้นในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อน โดยไม่พึ่งพาแค่ประสบการณ์หรือ Intuition เพียงอย่างเดียว
• Business Analyst, Sales, หรือ Marketing ที่ต้องการใช้ AI เป็นเครื่องมือในการวิเคราะห์โจทย์ธุรกิจอย่างมีระบบและโปร่งใส
• Decision Maker ที่อยากลดความผิดพลาดจาก Cognitive Bias ในการตัดสินใจที่มีผลกระทบสูง

พื้นฐานที่ควรมีก่อนเรียน

ไม่ต้องมีพื้นฐาน AI หรือ Data Science มาก่อน ขอเพียงเคยใช้ AI Chatbot อย่างน้อยบ้าง และทำงานในสภาพแวดล้อมที่ต้องตัดสินใจหรือแก้ปัญหาธุรกิจในชีวิตจริง