”ลูกค้าไม่ได้ต้องการ Software ลูกค้าต้องการความสำเร็จ ลูกค้าไม่มีคำว่าพอ มีแต่ More เสมอ”

”ผู้บริหารที่ Google ทุกคน ถ้าเขาเข้าใจว่าต้อง Support อะไรเรา แล้วเขาทำได้ เขา Action ทันที”

”Productive คือการออกแรงน้อย ได้ผลลัพธ์มาก คน Productive ไม่ใช่คนอดหลับอดนอน ทำงานอยู่ออฟฟิศจนค่ำ.”

”ทุกคนพูดถึง Fail Fast, Learn Fast แต่องค์กรที่จะ Walk the Talk ให้พนักงาน Fail Fast, Learn Fast ได้จริงๆ มีไม่เยอะ”

”องค์กรจะเติบโตก็ต่อเมื่อพนักงานเชื่อว่าตัวเองมีอิสรภาพในการตัดสินใจ ผมจะสร้างสิ่งที่เรียกว่า Empowered Organization ให้ได้”

”CEO ทุกคนชอบความเร็ว ไม่ชอบช้า ใช้สปีด ความแข็งกร้าว จึงไม่เข้าใจในการปรับสมดุลขององค์กร”

”กลยุทธ์ในการ Transform ที่ดี ต้องถูก trade-off จนเหมาะ กับองค์กรเราเท่านั้น คู่แข่งไม่ควรเลียนแบบได้”

”เด็กรุ่นใหม่ต้องการรู้ว่าสิ่งที่ พวกเขาทำมีความสำคัญยังไงกับองค์กร ถ้าสื่อสารให้เขา เข้าใจตรงนี้ไม่ได้ จะเกิดคำถาม ขึ้นมาว่า ‘ทำไปทำไม?’”

”ผู้นำต้องเก่งในการทำให้ ทีมสามารถทำงานร่วมกัน ทำให้คนเก่งๆ ที่เข้ามา ดึงดูดกันและกลายเป็นทีม ที่ดีที่สุด”