Automating Sales with Facebook & LINE Chatbot
ปิดการขาย และจัดการร้านค้าออนไลน์อย่างมือโปรด้วยแชทบอท
SECTION_TITLE.OVERVIEW
หากคุณกำลังหนักใจกับเรื่องเหล่านี้….
- มีลูกค้าทักหน้าเพจมาเยอะ จนตอบแชทไม่ทัน โดนลูกค้าบ่น
- งานล้นมือ ทำไม่ทัน อยากหาผู้ช่วยมาตอบแชท
- ต้องคอยตอบคำถามซ้ำเดิมบ่อยๆ
- ไม่มีระบบช่วยจัดเก็บข้อมูลลูกค้า
เวิร์กชอปนี้จะสอนให้คุณใช้ Chatbot ในการคุยกับลูกค้า พร้อมปิดการขาย และจัดการร้านค้าออนไลน์อย่างมือโปรด้วย ZWIZ.AI Chatbot
Chatbot คืออะไร ?
Chatbot มีที่มาจากคำว่า Chat + Robot คือ ซอฟแวร์หุ่นยนต์ที่ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อช่วยตอบคำถามในช่องทางต่างๆ ได้อย่างชาญฉลาด เช่น Facebook Messenger หรือ LINE สามารถช่วยตอบแชทได้โดยอัตโนมัติ โดยปกติ Chatbot จะถูกนำมาใช้เพื่อลดงานตอบคำถามซ้ำๆ หรือ ช่วยบริการผ่านแชท (In-chat services) ทำให้สามารถช่วยปิดการขายได้ทันที
แชทบอทได้รับความสนใจเป็นอย่างมากในกลุ่มผู้ประกอบการ เจ้าของเพจ รวมไปถึงนักการตลาด เพราะแชทบอทนั้นสามารถช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพและคล่องตัวมากยิ่งขึ้น ทั้งในเรื่องการสนทนากับลูกค้าจำนวนมาก การจดจำรายละเอียดข้อมูลสินค้าต่างๆ ได้ตามที่ลูกค้าต้องการ การสั่งซื้อสินค้าและปิดการขายได้ทันที ทั้งยังช่วยวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เพื่อประโยชน์ในการต่อยอดธุรกิจ หรือทำ CRM ต่อไปได้
ทำไมต้อง ZWIZ.AI Chatbot?
ZWIZ.AI Chatbot คือซอฟแวร์ Chatbot ไทยตัวหนึ่งที่ได้รับความนิยมจากธุรกิจ SMEs ชั้นนำมากมาย หลากหลายวงการ เช่น ร้านอาหารบ้านซูชิไข่หวาน, เพจ Roundfinger หรือนิ้วกลม ที่เรารู้จักกันดี, ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ Homeservice24h รวมถึงธุรกิจด้าน Food & Beverage, Fashion, Beauty, Gadget & IT และอีกมากมาย
ZWIZ.AI Chatbot ไม่เพียงช่วยในเรื่องการตอบแชทอัตโนมัติเท่านั้น ยังช่วยธุรกิจทุกๆประเภท ทั้งในด้านการซัพพอร์ตให้บริการลูกค้า และ วิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ สำหรับเจ้าของธุรกิจอีกด้วยด้วย
หลังจากจบเวิร์กชอปนี้คุณจะสามารถ
- ใช้เครื่องมือ Chatbot ในการช่วยตอบกลับข้อความ / จัดการร้านค้า / และจัดเก็บข้อมูลได้
- เข้าใจการออกแบบ Chatbotให้ตรงกับธุรกิจของตนเอง
- ออกแบบ และสร้าง Character Botให้กับแบรนด์/เพจ ได้
- แก้ไข เปลี่ยนแปลงการตอบกลับได้เอง
- นำข้อมูลในระบบ ไปต่อยอดใช้งานได้อย่างเต็มรูปแบบ ทั้งในเชิงการนำไปยิงโฆษณา วิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมลูกค้า หรือใช้ในการสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มลูกค้าได้ (CRM)
พิเศษ! ผู้เรียนทุกท่านจะได้รับ Chatbot Subscription Premium แพ็คเกจ 1 ปี ทันทีมูลค่า 4,990 บาท
เวิร์กชอปนี้เหมาะสำหรับ
- ผู้ประกอบการที่มีร้านค้าออนไลน์ ทั้งบน Facebook หรือ LINE ที่ต้องการผู้ช่วยตอบแชทและปิดการขาย ช่วยแบ่งประเภทลูกค้าได้ดี และจัดการร้านค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
- Marketing / Digital Marketing ที่ต้องการนำระบบไปประยุกต์ใช้ปิดการขาย / จัดเก็บข้อมูล /สร้างแคมเปญ / สร้างโฆษณา
- Manager / Project Manager / Team Lead ที่ต้องบริหารงานที่เกี่ยวข้องกับระบบการจัดการข้อมูล หรือต้องการเริ่มทำระบบการจัดการข้อมูลแบบอัตโนมัติ
สำหรับการเรียนแบบ Virtual
เนื่องจากในภาวะ Covid-19 ระบาดนี้ ทีมงาน Skooldio มีการติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด และเพื่อสุขอนามัยที่ดีของทุกท่าน หากจำเป็นต้องเปลี่ยนรูปแบบเวิร์กชอปเป็นออนไลน์ ทีมงานจะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 1 สัปดาห์ก่อนเวิร์กชอป ไม่ต้องกังวลว่าเรียนที่บ้านจะได้รับประสบการณ์เหมือนนั่งอยู่ในคลาสจริงมั้ยเพราะเรา
- ส่งเอกสารประกอบการเรียนพร้อมทั้งอุปกรณ์ถึงบ้านก่อนวันเรียน
- เรียนผ่าน Zoom เห็นหน้าผู้สอนและเพื่อนร่วมคลาสทั้งหมด
- สามารถถามตอบได้แบบ real-time และยังมีกิจกรรมเหมือนเดิม
- เรียนจบมีคลิปให้ดูย้อนหลังได้อีก 30 วัน
ความรู้พื้นฐานและการเตรียมตัว
- มี Facebook Account และ Facebook Page
- มีลิสของคำถามและคำตอบที่พบบ่อยบนหน้าเพจ
SECTION_TITLE.INSTRUCTOR
SECTION_TITLE.PROMOTION
**Code ลดราคาสำหรับ Automating Sales with Facebook & LINE Chatbot **
- พิเศษ! เพิ่มให้อีก 3 ที่ รับส่วนลดทันที 2,000 บาท เพียงกรอกโค้ด CHATBOT_01 (ใช้ได้ทั้งในนามบุคคลและในนามบริษัท)
- สามารถผ่อนชำระ 0% 10 เดือน ผ่านการ ซื้อ Voucher แล้วนำโค้ดที่ได้มากรอกในช่อง PROMO CODE (ไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่น ๆ ได้) สมัครแบบผ่อน ที่นี่ ดู ขั้นตอนการผ่อนชำระเพิ่มเติมได้ที่นี่
พิเศษ! ผู้เรียนทุกท่านจะได้รับ Chatbot Subscription Premium แพ็คเกจ 1 ปี ฟรีทันทีมูลค่า 4,990 บาท
SECTION_TITLE.COURSE_OUTLINE
Benefits of Chatbot
- แชทบอทช่วยในทุกชั้นของ Customer Journey ได้อย่างไร
- แชทบอทช่วยได้ทุกธุรกิจ แต่ละธุจกิจใช้แชทบอทอย่างไรกันบ้าง?
- Success Case
Conversational Flow Guidance and Framework
- Logic การทำงานของแชทบอท
- ตัวอย่างการเตรียมข้อมูลก่อนลงมือทำ
- Chatbot Design ออกแบบแชทบอทสำหรับธุรกิจคุณ
Implement and Set up
- ตั้งค่าแชทบอท
- สร้างบทสนทนา
- สร้างการตอบกลับคอมเมนต์
- สร้างร้านค้า
- ตั้งค่าการแบ่งประเภทลูกค้า
Chatbot Solution
- ทริคการนำข้อมูลในระบบแชทบอทไปใช้งาน
- ทริคการทำงานร่วมกันระหว่างแอดมินและบอท
- ทริคการเก็บ lead ด้วยแชทบอท
SECTION_TITLE.SCHEDULE
Automating Sales with Facebook & LINE Chatbot
Skooldio Virtual Workshop
SECTION_TITLE.FAQS
Q:
หากลงทะเบียนแล้วไม่สามารถไปเรียนได้
A:
กรณีแจ้งยกเลิกการเข้าร่วมอบรม
- หากแจ้งยกเลิกก่อนวันอบรมอย่างน้อย 14 วัน จะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน
- หากแจ้งยกเลิกก่อนวันอบรมอย่างน้อย 7 วัน จะได้รับเงินคืน 50%
- หากแจ้งยกเลิกก่อนวันอบรมน้อยกว่า 7 วัน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงิน
Q:
สมัครเวิร์คชอปแล้วจะได้รับอะไรบ้าง
A:
ผู้เข้าอบรมทุกท่านจะได้รับอีเมลแจ้งการเตรียมตัว ก่อนวันอบรมประมาณ 5-7 วัน
ในวันอบรมผู้เรียนทุกท่านจะได้รับ
- อาหารกลางวัน 1 มื้อ, อาหารว่าง
- เอกสารประกอบการเรียนต่างๆ
- หนังสือและเอกสารสรุปเนื้อหาหลักสูตร
- ใบกำกับภาษีในกรณีสมัครในนามบริษัท