Workshop
Mastering User Journey
KX Building, BTS วงเวียนใหญ่
Fri, 20 Mar 2020, 02:30 - 10:00
4,450
บาท
8,900
บาท

โปรโมชั่นพิเศษ

  • 🔥พิเศษ! เวิร์คชอปใน Skooldio Labs* 🧪ลด 50% (8,900 บาท) เหลือเพียง 4,450 บาท

*Skooldio Labs คืออะไร อ่านได้ที่นี่เลย

รายละเอียด

เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในทุกขณะของชีวิตผู้บริโภค ธุรกิจที่จะแข่งขันได้คือธุรกิจที่ปรับตัวตามความต้องการของลูกค้าได้ไว ใช้เทคโนโลยีพัฒนา สินค้า/บริการ ที่ถูกใจผู้ใช้งาน หรือมีความ User Centric นั่นเอง

User Journey เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ไว้ใช้ ทำความเข้าใจผู้ใช้งาน สื่อสารความต้องการของผู้ใช้ให้ทีมงานทุกฝ่ายเห็นภาพเดียวกัน และสามารถใช้ในวางแผนการพัฒนา product ในอนาคตได้อีกด้วย พบกับ workshop สุดเข้มข้นในหัวข้อ Mastering User Journey ที่คุณจะได้เรียนรู้ทั้งภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติ ให้คุณพร้อมนำแนวคิด User Journey ไปประยุกต์ใช้จริงในโปรเจคของตัวเอง

เวิร์คชอปนี้เหมาะสำหรับ

  • Product Manager, Product Owner, Marketer หรือฝ่าย Business ที่มีส่วนร่วมในการพัฒนา Digital Product
  • System Analyst, UX Researcher หรือ UX Designer ที่ต้องการเก็บและสื่อสาร requirements ให้ทีมเข้าใจง่ายขึ้น
  • Software Engineer ที่ต้องการทำ product ให้ตอบโจทย์ผู้ใช้งานมากขึ้น
  • ทีมทำ digital product (app, web หรือ digital customer experience อื่น) ที่ต้องการเครื่องมือในการทำความเข้าใจวิถีชีวิตและความต้องการของลูกค้า

ความรู้พื้นฐานที่ควรมี

ไม่จำเป็นต้องมีความรู้พื้นฐานอะไรมาก่อนก็สามารถเข้าใจได้

ผู้สอน

ติรศักดิ์ วงศ์อหิงสา
Vice President, Krungthai Tech Innovation Lab
ชยพร ตันติสุขารมย์
Product Manager at Skooldio

เนื้อหาในเวิร์คชอป

01
เนื้อหาในเวิร์คชอป
  • What is User Journey? And why should we use it?
  • Types of User Journey: From As-Is to To-Be
  • Key elements of User Journey
  • Tips for creating successful User Journey
  • How to create a User Journey
    • Touchpoints
    • Actions
    • Emotions
    • Pain points
  • Personas / Empathy Map

ตารางเรียนรอบถัดไป

20
Mar
Fri, 20 Mar 2020, 02:30 - 10:00
Mastering User Journey
KX Building, BTS วงเวียนใหญ่
4,450
บาท
8,900
บาท

แผนที่และการเดินทาง

คำถามที่พบบ่อย

Q:
ต้องการซื้อเวิร์คชอปในนามบริษัท
A:

หากต้องการสมัครในนามบริษัทหรือต้องการเอกสารเพิ่มเติม (ใบเสนอราคา, รายละเอียดหลักสูตร, เอกสารประกอบการชำระเงินอื่นๆ)

สามารถติดต่อเราได้ที่ hello@skooldio.com โดยส่งรายละเอียดดังต่อไปนี้

  • ชื่อบริษัท, ที่อยู่บริษัท, เลขประจำตัวผู้เสียภาษี
  • จำนวนผู้เรียน ชื่อ, อีเมล, เบอร์ติดต่อ ของแต่ละท่าน
A:

กรณีแจ้งยกเลิกการเข้าร่วมอบรม

  • หากแจ้งยกเลิกก่อนวันอบรมอย่างน้อย 14 วัน จะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน
  • หากแจ้งยกเลิกก่อนวันอบรมอย่างน้อย 7 วัน จะได้รับเงินคืน 50%
  • หากแจ้งยกเลิกก่อนวันอบรมน้อยกว่า 7 วัน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงิน
A:

ผู้เข้าอบรมทุกท่านจะได้รับอีเมลแจ้งการเตรียมตัว ก่อนวันอบรมประมาณ 5-7 วัน

ในวันอบรมผู้เรียนทุกท่านจะได้รับ

  • อาหารกลางวัน 1 มื้อ, อาหารว่าง
  • เอกสารประกอบการเรียนต่างๆ
  • หนังสือและเอกสารสรุปเนื้อหาหลักสูตร
  • ใบกำกับภาษีในกรณีสมัครในนามบริษัท

สอบถามเพิ่มเติม